본 연구는 위탁운영 직장보육시설 시설장이 개원 및 개원초기 운영과정에서
겪는 어려움이 무엇인지를 알아봄으로써 개원 및 개원초기 운영과정에 대한 위
탁운영 직장보육시설 시설장의 요구와 이해를 기초로 보다 체계적인 직장보육시
설 개원을 위한 기초자료를 제공하는 데 목적이 있다. 연구 참여자는 개원한지
2년 미만인 직장보육시설의 시설장 5명으로, 심층면접을 실시하였다. 연구결과,
첫째, 직장보육시설장들은 개원 및 개원초기 운영과정에서 사업장 담당자들의 보
육시설의 특성 및 개원 절차에 대한 이해부족으로 인한 어려움을 경험하고 있었
다. 둘째, 직장보육시설장들은 개원 및 개원초기 운영과정에서 위탁체 운영방향
의 실제적 적용에 따른 어려움을 경험하고 있었다. 셋째, 직장보육시설장들은 개
원 및 개원초기 운영과정에서 직원인 학부모의 집단적 요구 조절에 따른 어려움
을 경험하고 있었다. 넷째, 직장보육시설장들은 개원 및 개원초기 운영과정에서
행정기관별로 다원화되어 있는 복잡한 행정체계에 따른 어려움을 경험하고 있었
다. 다섯째, 직장보육시설장들은 개원 및 개원초기 운영과정에서 사업장의 특성
에 따른 보육시설 운영에 있어서의 어려움을 경험하고 있었다.